日本人ガイドによるビートルズツアー
inロンドン
予約からツアーまでの流れ
①まずはお問い合わせください
ご希望のツアーコース、オプション、ツアーのご希望日、その他ツアーについてのリクエストや気になることなど当ウェブサイトの問い合わせフォーム、メール、各SNS経由のダイレクトメールなどからお問い合わせください。
②当方ガイドよりご連絡いたします
お問い合わせいただいた内容への回答とあわせてツアーコースの詳細、ツアー料金の見積もりなどをご連絡いたします。料金・ツアー日程などご確認、ご了承いただいた後にツアー料金をPaypal経由のオンラインにて請求いたしますので、カードでのお支払いをお願いいたします。当方で入金が確認できた時点でご予約確定となります。
＊ツアーのお申込み、および料金のお支払いはツアーの7日前が最終受付となりますので、それまでに完了していただくようにお願いいたします。
＊ツアー料金は英国ポンド通貨での請求になります。日本円でお支払いの場合、オンライン決済が完了した時点のレートで換算された金額が確定料金となります。レートは日々変動していますが、お支払いが確定した以降にレートが下がった＝確定料金が下がったとしても差額の返金はいたしかねます。
③ご予約確定～ツアー前日まで
ご予約確定以降はツアー前日までメール、各SNS経由のダイレクトメールにてツアーの詳細な打ち合わせを行っていきます。打ち合わせをする中でツアーコースの変更・追加も可能です。
また、ガイドツアー以外のことに関してもお問い合わせいただけます。（例：宿泊ホテルのエリアの治安について、Wi-FiやSIMカードについて、ロンドンの交通機関の乗り方、空港の入国ゲートについて、イギリスの気候、海外旅行保険についてなど、ロンドン滞在について不安に感じる細かいことでも遠慮なくご質問ください）
＊ゲスト様に代わってのホテル・レストランなどの予約はいたしかねますが、予約サイトやオンライン予約の手順などはアドバイスさせていただきます。ただし、宿泊が伴うリバプールコースをご予約の場合はゲスト様のご希望を伺った上で当方ガイドがリバプール市内のホテル予約を承ります。
④ツアー当日！
集合場所にて初めましてのご挨拶からツアー中の諸注意を説明させていただいた後、いよいよツアーの始まりです！ビートルズがいた風景を心行くまでお楽しみ下さい。また、ツアー中のカメラマンは遠慮なく当方ガイドにお任せ下さい。
キャンセルについて
●ゲスト様のご都合によるキャンセルの場合
ツアーやオプションを事前キャンセルされる場合、ご予約日の7日～4日前でコース料金の20％、3日～2日前でツアー料金の50％、前日でツアー料金の80％をキャンセル料として差し引いて返金いたします。当日キャンセル・当日無断キャンセル・ツアー催行途中のキャンセルの場合は返金いたしかねます。また複数日程に及ぶ複数コースをご予約の場合にも、各コース、キャンセルの受付日により同様のキャンセル料が発生いたします。
時差にご注意ください。キャンセルの受付日はすべて英国時間を基準といたしますので、時差（日付が変わっているか否か）によりキャンセル料が変化する場合があります。キャンセルをご検討される場合は英国日時をお確かめの上ご連絡ください。
キャンセルが確定した日から3日以内にご指定の銀行口座へ返金分を振り込みいたします。当方より送金が確定した時点のレートで英国ポンド→日本円換算された金額がゲスト様の口座に振り込まれますが、両替手数料・オンライン送金手数料（送金金額により変動あり）を差し引いての返金金額となりますので、あらかじめご了承ください。
●ガイドの都合によるキャンセルの場合
当方ガイドの都合によりツアーをキャンセルさせていただく場合は、キャンセル料が発生するご予約日7日前～当日であっても全額返金いたします。
●他要因・不可抗力よるキャンセルの場合
①地下鉄・地上電車のストライキ、災害・テロ・事故・大規模デモによる道路・エリア封鎖などの交通事情
②外出に危険が生じる悪天候
③英国政府から外出を控えるアナウンスが案内されるなどの非常事態
上記のような理由でツアーをキャンセルせざるを得ない場合は、当日またはツアー催行中であっても全額返金いたします。
また上記のような事態が発生したとしても、スポットの一部をスキップ（回れる箇所のみを回るなど）すればツアーが実施可能な場合は予定どおり催行いたしますが、予定していたスポットを回れなかった分の差額返金などはいたしかねます。またスポットである公園・建造物・レストランの休業、閉業、またはプライベートイベント開催によるツアーコースの一部スキップにおいても同様です。
お気軽にお問い合わせください！
お問い合わせフォームの必須項目をご入力の上、送信ボタンをクリックしてください。また各SNSのダイレクトメール、下方のメールアドレス宛にもお問い合わせいただけます。時差の関係で返信が遅れることがありますが、何卒ご理解ください。
マリー西澤